Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Schön, dass du da bist!
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die mir rund um MAYQIVISIONS und meine Fotoshootings am häufigsten gestellt werden.

Alles ganz entspannt und unkompliziert – und falls deine Frage nicht dabei ist, melde dich einfach direkt bei mir. Ich helfe dir gerne weiter.

Allgemeine Fragen

MAYQIVISIONS ist spezialisiert auf eine Reihe von Fotodienstleistungen, darunter Porträt-, PersonalBranding- (wie Hochzeiten, Geburtstage, Firmenveranstaltungen), Familie- und Kinder. 

Unser Studio befindet sich in Essen, Deutschland. Wir sind für On-Location-Shootings in und um Essen verfügbar und reisen auch gerne für spezielle Projekte. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details bezüglich Reisen.

Sie können eine Session über unser Kontaktformular auf der Website, per E-Mail (Info@mayqivisions.de) oder telefonisch (+49 159 0142 2594) buchen. Wir besprechen Ihre Wünsche, erstellen ein individuelles Angebot und bestätigen die Buchung, wenn Sie zustimmen.

Ja, absolut! Wir bieten kostenlose Beratungsgespräche an, um Ihre Vision zu besprechen, unseren Prozess zu erklären und alle Ihre Fragen zu beantworten, bevor Sie sich für eine Buchung entscheiden.

Buchung & Bezahlung

Unsere Preise variieren je nach Art der Dienstleistung, Dauer der Session, Anzahl der finalen Bilder und spezifischen Anforderungen. Wir erstellen für jedes Projekt individuelle Angebote. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und einen persönlichen Kostenvoranschlag zu erhalten.

Ja, eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 50% der Gesamtsumme ist erforderlich, um Ihre Buchung zu bestätigen und zu sichern. Der Restbetrag ist in der Regel fällig am Tag der Session . Spezifische Zahlungsbedingungen werden in Ihrem Servicevertrag festgelegt.

Wir akzeptieren Zahlungen per [z.B. Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte (über einen sicheren Link)]. Alle Details finden Sie in Ihrer Rechnung.

Anfragen zur Umbuchung müssen schriftlich mindestens [z.B. 72 Stunden] vor der geplanten Session erfolgen und hängen von unserer Verfügbarkeit ab. Stornierungen, die innerhalb von [z.B. 14 Tagen] vor dem Session-Datum erfolgen, können zum Verfall der Anzahlung oder eines Prozentsatzes der Gesamtsumme führen, wie in Ihrem Servicevertrag detailliert beschrieben.

Session & Ergebnisse

Die Dauer der Session variiert stark je nach Dienstleistung. Porträtsessions können zwischen [z.B. 1-2 Stunden], während Eventfotografie [z.B. mehrere Stunden bis zu einem ganzen Tag] dauern kann. Dies wird in Ihrem Servicevertrag klar definiert.

Wir empfehlen bequeme Kleidung, die Ihre Persönlichkeit widerspiegelt. Einfarbige Kleidung oder schlichte Muster funktionieren oft am besten. Wir werden Ihnen während unseres Beratungsgesprächs eine detailliertere Anleitung oder Garderobenoptionen besprechen.

Die Lieferzeiten variieren je nach Projektkomplexität und unserer aktuellen Arbeitsbelastung. In der Regel können Sie Ihre final bearbeiteten Bilder innerhalb von [z.B. 2-4 Wochen] nach Ihrer Session erwarten. Eine beschleunigte Lieferung ist möglicherweise gegen Aufpreis verfügbar.

Die final bearbeiteten Bilder werden normalerweise über eine private Online-Galerie geliefert, von der aus Sie hochauflösende Dateien herunterladen können. Für größere Projekte oder spezielle Anfragen können auch USB-Sticks oder Abzüge arrangiert werden, wie in Ihrer Vereinbarung festgelegt.

Nein, wir stellen in der Regel keine unbearbeiteten Rohdateien zur Verfügung. Unsere final gelieferten Bilder stellen unser vollendetes künstlerisches Werk dar und beinhalten professionelle Nachbearbeitung und Retusche.

Urheberrecht & Nutzung

Sofern in Ihrem Servicevertrag nicht ausdrücklich anders angegeben, behält MAYQIVISIONS das Urheberrecht an allen Fotos, die im Rahmen unserer Dienstleistung erstellt wurden.

Nach vollständiger Bezahlung erhalten Kunden in der Regel eine [z.B. private, nicht-kommerzielle] Lizenz für die gelieferten Fotos. Jede kommerzielle Nutzung, Wiederverkauf oder umfangreiche öffentliche Darstellung bedarf einer separaten schriftlichen Vereinbarung und kann zusätzliche Lizenzgebühren nach sich ziehen.

Wir zeigen unsere Arbeit sehr gerne! Sofern in Ihrem Servicevertrag keine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung zur Ausnahme getroffen wurde (z.B. aus Gründen des Datenschutzes oder der Vertraulichkeit), können wir ausgewählte Fotos für unser Portfolio, Marketing und Werbezwecke (z.B. auf unserer Website, in sozialen Medien, in Druckmaterialien) verwenden. Ihre Privatsphäre und Wünsche werden immer respektiert.

Sonstiges

Detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, einschließlich Ihrer Rechte gemäß der DSGVO, finden Sie auf unserer umfassenden Datenschutzrichtlinie Seite.

Unsere vollständigen rechtlichen Informationen, einschließlich Unternehmensdetails und Haftungsausschlüssen, finden Sie auf unserer Impressum Seite.